新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，经开区社会保障局高度重视疫情防控，采取多种措施全面做好疫情防控期间社保条线各项工作。

一是广泛宣传 “不见面”应急经办模式。春节假期第一时间启动“不见面”应急模式通知推送至经开区参保单位服务QQ群、各镇（街道）人社所微信群及朋友圈等，全力宣传“首选网上掌上办、先电话咨询再办理、集聚业务延后办理、疫情业务绿色通道”的应急模式。

二是灵活调整业务经办服务方式。大力推进“网上办”、“预约办”、“邮寄办”、“延迟办”、“电话指导办”等“不见面”办理举措，及时对外公布咨询电话，让群众知晓这些办事途径，将因疫情给群众办事带来的不便降到最低，确保参保人员各项待遇不受影响。

三是加强疫期困难群众生活保障。主动作为关爱帮扶困难群体，确保低保家庭临时性生活补助和防疫物资发放到位，切实加强困难群众基本生活保障；严格按照疫情防控相关工作要求，对经开区各养老服务机构实行封闭运行，加强外出人员摸排，规范工作流程，严格内部管理，畅通信息报送，坚决打赢疫情防控阻击战。