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外卖小哥送餐进小区遭拒 市场监管多方联手解难题
发布日期:2023-09-04    来源:常州经开区市场监督管理局  浏览次数:  字号:〖
 

近年来,随着新业态经济蓬勃兴起,外卖送餐行业就业群体规模不断壮大,已成为服务民生、推动社会发展的重要力量。然而,外卖骑手进住宅小区如何规范管理也成为住宅小区管理的一道难题,外卖骑手车辆往往被物业拒之门外,骑手只能跑步送货,影响送餐时效。

多方联手共解难题,畅通骑手送餐路。为有效解决这一问题,近日,经开区市场监管局遥观分局联合剑苑社区、建设局邀请遥观镇12家小区物业代表召开座谈会协商进小区相关事宜,市政协委员、区政协委员、镇人大代表参与并见证,美团、饿了么站点负责人与物业代表签订《安全责任协议书》,从住户信息安全责任、住户财产保护责任、小区交通安全责任、小区交通安全责任等方面规范规范骑手进小区行为,并为骑手发放印有骑手姓名、ID号、手机号码的工作证。自此,向保安亮明工作证后,骑手便可骑车进小区完成订单配送。

增设青柠小站布点,夯实红色阵地打造。今年以来,遥观分局紧扣党建引领、阵地建设和作用发挥,加强对新业态新就业群体关爱凝聚,将区局党建品牌“青柠小站”延伸至遥观镇22个村委(社区)、奶茶店、理发店,为外卖骑手等新业态工作者提供充电、加水、休憩、党建知识学习等场所。分局通过与遥观镇小区物业代表沟通,在各小区物业增设“青柠小站”布点,进一步夯实红色阵地打造。

普及电梯安全知识,普法培训筑牢安全线。分局工作人员向小区物业代表及外卖骑手宣贯了小区电梯使用安全规范,通过播放宣传短片及组织电梯安全知识应知应会测试的方式切实增强骑手处置电梯安全隐患的能力。通过突出组织关爱、服务关怀和教育管理,营建关心关爱的“服务圈”,使外卖骑手更好融入社会“生活圈”和“治理圈”。

 
 
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