为进一步加强医保窗口工作人员纪律管理,强化工作作风,优化服务质量,提升医保经办服务整体形象。4月2日,医保部门以政务服务大厅新监管系统上线为契机,召开窗口工作作风警示教育会,分中心全体干部职工参加会议。
会上,部门业务负责人就新监管系统上线情况及相关运行规则进行了说明。会议强调,一要知敬畏,树立好窗口形象,窗口是联系群众的桥梁纽带,全体经办人员要充分认识办事窗口纪律作风的重要性,切实把办事窗口纪律作风抓紧抓严抓实;二要严履职,承担好服务责任,在窗口纪律作风和医保服务效能提升工作中压紧压实责任,规范服务行为,提升服务态度,切实增强医保经办服务力度;三要勤检视,落实好工作纪律,坚持作风建设常抓不懈、从严要求,勇争一流,以优良作风推动我区医疗保障事业高质量发展。
接下来,医保部门将继续紧扣“经办服务质效提升年”这一工作主题,不断强化队伍建设和作风建设,推进经开医保经办服务持续提质增效。