本次调查于2026年5月22日至6月22日开展。受访者群体以中青年（31-50岁占66.67%）为主，男女比例各占50%，反馈具有一定代表性。

一、 总体运行与认知现状

1. 管护现状平稳： 绝大多数受访者（83.33%）认为目前小区附近的污水泵站运行平稳，无不良影响。同时，83.33%的受访者表示泵站未对日常出行造成影响。

2. 安全宣传较为到位： 83.33%的受访者表示经常能看到泵站的安全防护或运行警示标志，且对相关安全事故有一定了解，说明前期的宣传和标识工作取得了一定成效。

二、 现存主要问题与短板

1. 基础设施老化问题突出： 在“影响泵站运行状况的主要因素”中，“设备老化、更新改造不及时”占比最高，达50%；其次是“建设标准低或设计不合理”（33.33%）。这表明硬件设施的更新迭代是当前管护的首要痛点。

2. 公众深度参与度不足： 虽然群众对泵站有基础了解，但只有16.67%的受访者表示“非常关注”泵站运行，大部分（83.33%）仅为“一般关注”。群众举报或参与监督的积极性还有提升空间。

三、 群众对未来的改进建议与需求

1. 智能化升级是核心诉求（100%共识）： 在泵站升级改造的功能期望中，“自动监测与远程报警”功能获得了100%的受访者支持。这反映出居民对采用高科技手段实现24小时动态监管的迫切期望，建议优先纳入升级方案。

2. 注重景观与周边环境协调： 66.67%的受访者希望在升级时兼顾“景观化、与周边环境协调”，说明群众不仅关注功能，也关注泵站对周边居民区视觉与环境的影响。

3. 拓宽宣传渠道，深化互动： 针对宣传方式，100%的受访者支持“增加宣传平台”，66.67%支持“邀请居民参与互动宣传”及“开展学校、社区宣传”。建议未来多采取线上线下联动、接地气的互动宣教。

4. 完善公众参与激励机制： 对于鼓励群众参与安全保护，66.67%的受访者支持“公开表彰有突出贡献的个人”和“完善举报反馈机制”。建议建立举报奖励、志愿者积分兑换等制度，激发公众监督活力。

下一步，经开区将重点推进泵站的自动化监测改造（远程报警），同时加强设备更新维护，并建立激励机制鼓励居民共同参与监督。