1月19日，80 后志愿者孙宏亮快步行走在小区道路上。最近，潞城街道的志愿者们都很忙，尤其忙碌的是这一支活动于华丰社区的家悦志愿者服务队。

“春节期间，我们要帮忙保障治安、维护稳定，还要随时做好应对突发情况的准备。”你管停车秩序，他管小区保洁，她管烟花爆竹……孙宏亮将任务细细分配下去，披上潞城志愿者标志性的“橙马甲”，家悦队员们就此出动了。

去年 7 月，在社区指导监督下，东方福郡业主自发成立了家悦志愿者服务队。“家悦，就是每家每户互帮互助幸福生活的意思。”发起人孙宏亮来自盐城，大学毕业后来到潞城工作生活。“在东方福郡买房安家，让我对这座城市真正产生了归属感。”孙宏亮说，当时自己购房资金尚且不够，是单位工会的同事提醒他申请针对低收入家庭的经济适用房货币补贴。感恩于第二故乡的接纳与包容，回报社会、乐于奉献的种子开始慢慢发芽。

恰逢 9 号强台风“山神”经过潞城，仅 3 小时降水量就达到261mm。半夜里，怎么也睡不着的孙宏亮发现，这一夜不止他一个人“失眠”。热心居民们自发组织起来，挨家挨户去通知小区车主转移车辆。暴风雨中，众人又齐心协力将即将受淹的车辆依次推出车库。经过一夜的紧张救灾，大家将损失降到了最低，最大限度保卫了家园。

台风离境，家悦志愿服务队正式成立。形成组织后，志愿活动更加体系化、专业化。近半年来，志愿者们走进小区的角角落落，也走进业主们的家长里短：组织义卖等公益活动，协助物业巡查泵房，纠正小区不文明行为，有效化解居民和物业的矛盾……党建红带动志愿红，现有的50 多名志愿者不仅心怀大爱、乐于助人，还身怀绝技、各有所长。有律师，免费提供法律服务；有电工，志愿维护小区照明；有医生，定期给大家开开讲座，做做义诊……

目前，东方福郡小区每个单元至少配一名志愿者，每栋配一名楼长，实现整个小区的网格化管理，也探索了社区自治 新 模 式 。 “ 业 主 遇 到 事 儿了，第一时间找志愿队。我们也 全 力 服 务 ， 做 到 一 事 一 着落、事后有跟踪、件件有记录、随时可查询，不定期还会开例会。”孙宏亮说。

在文明之花开遍城乡的潞城街道，这样的爱心志愿团队不是孤例。作为全市新时代文明实践所试点，潞城街道描绘出潞有强音、潞沐春风、潞呈多彩、潞创智慧、潞享悦动这五“潞”合一的文明地图，结合各个社区的“书记项目”，全面整合新建了一批活动阵地。

“其中，陆续梳理成立了文明潞城、一潞有爱等 18 支街道层面的志愿者服务队，组织了一系列志愿服务活动。”潞城街道宣传委员钱如玉介绍道。通过微信公众号，群众随时随地可以掌握到各类服务和活动信息。文明新风尚，守望在潞城。

下一步，街道将加强现有志愿者队伍的组织引领作用，培育壮大志愿服务队伍。同时，依托优秀志愿服务项目，吸引企业、爱心人士资助文明实践志愿服务项目，也吸纳社会公益组织共同参与，一同践行新时代文明精神，共建潞城幸福未来。