5月22日下午14：30，常州市卫生健康委员会副主任张洪兵、基妇处蒋春新处长来戚墅堰街道社区卫生服务中心调研家庭医生签约服务工作，武进区卫生健康局副局长习勇、戚墅堰街道办事处办公室副主任刘晓莲、戚墅堰街道社区卫生服务中心主任朱银波陪同调研。

调研组现场察看了戚墅堰街道社区卫生服务中心家庭医生签约工作室，听取了戚墅堰街道社区卫生服务中心主任朱银波就中心家庭医生签约服务工作的总体汇报。

调研会上，常州市卫生健康委员会张洪兵副主任对戚墅堰街道社区卫生服务中心开展家庭医生签约服务工作给予充分肯定，同时就下一步戚卫中心更好地开展家庭医生式服务工作给出了具体要求和建议。一是优化服务流程，建议科室划分时同时以签约团队名称挂牌，对签约服务对象享受绿色通道，让签约服务对象在就诊时能主动找到自己的签约团队医生看诊，增强签约对象与签约医生间的黏度，对于非签约人员就诊时给予签约通道，实行首诊签约制度，这样让更多的居民由被动化成主动签约；二是优惠服务价格，让签约居民享受到实实在在的优惠；三是优质服务，对每一个签约对象服务不一样，服务内容和服务管理一定要完整、规范，要提供个性化服务和精准服务；四是有一支优秀的团队，对签约工作中好的经验和做法进行总结、提炼并宣传、推广典型人物，注重人才队伍建设；五是优越的考核机制，实行薪酬绩效激励机制，绩效分配向家医团队成员倾斜，提高家医团队成员工作的积极性。

下一步工作中，戚墅堰街道社区卫生服务中心以此次调研为契机，进一步拓宽家庭医生签约服务工作思路，加大宣传，优化工作流程，创新工作举措，以提供个性化签约服务引导居民与家庭医生服务团队签订服务协议，牢固建立辖区居民与家庭医生之间稳定、连续、可及的服务关系，更好的为辖区居民提供好签约和履约服务工作，深入推进中心家庭医生签约服务工作。