2月7日，横山桥社区居民周想缓把写着“思民生，解民难，做实事，暖民心”的锦旗送到了社区，感谢社区工作人员给予她及家人的关怀和帮助。接过锦旗后，横山桥社区主任刘常羽握着周女士的手连连说：“老百姓的事就是大事，要当自己的事办，这都是我们应该做的。”

周想缓于2019年被确诊为肾肿瘤，前后手术、治疗已经花费了十几万。周女士的丈夫是一名普通工人，全家仅靠他一人的劳动力维持，女儿在横山桥上中学。面临庞大的医疗费、女儿的教育、生活等一系列问题，周女士一家陷入了困境。负责民政工作的副主任姜金花在日常走访中得知了这一情况后，主动汇报了社区主任，在社区、镇领导的协同努力下，给周女士办理了报销并申请了慈善补助。

周女士在社区感动地说：“多亏社区心系百姓，为民办实事，在我们家身陷绝境的时候，是你们伸出了手，给了我们生活的勇气，感谢社区为我们家解决了一大难题。”锦旗虽小，但是其中包含的是群众对社区工作的肯定，说明了党和政府的关怀在群众心中生根开花，是对社区工作人员的莫大鼓舞。横山桥社区将继续周到、热情地为居民服务，积极帮助居民排忧解难，做居民的贴心人。