常州经济开发区政务服务中心将于5月底投入使用，为了能给广大企业和人民群众提供更好的服务，5月25日下午，政务服务中心在行政中心9035会议室举办工作人员培训班。经开区行政审批局领导参加会议，党支部书记张军主持。

此次培训邀请了市教科研中心的薛芳老师前来讲授。讲座中，老师围绕仪容、仪表、仪态、沟通等方面进行讲授，语言幽默风趣、旁征博引、案例丰富、表述生动，老师指出，“礼的真谛是替别人着想、顾忌和尊重别人”，合适的人际交往、语气语调、形体语言在政务服务中起着至关重要的作用。

来自14个部门的40名工作人员参加了本次培训，这也标志着他们正式进驻政务服务中心。通过培训，工作人员对礼仪修养、职业素质的认识有了提升，为树立良好的窗口形象打下了基础。