“谢谢你们，我跑了好多地方你们的服务最人性化了，没想到这么快就能办好！” 感恩盲人推拿店元老板感激地说。9月14日，遥观镇行政审批局门口来了一位手拄盲杖需开店的残疾人，“无忧”窗口立即派出党员红小二专员，搀扶指引他前往营业执照办理窗口，全程陪同帮助他完成了营业执照办理的申请，当天元老板就拿到了“感恩盲人推拿店”的营业执照。

遥观镇行政审批局结合“YAO无忧”服务品牌和党史学习 “我为群众办实事”实践活动，打造了“无忧”窗口，并配备红小二专员3名，为企业和群众在办事过程中解决各类“疑难杂症”。同时，红小二专员还优先为老年人、残疾人等提供办事引导、政策解释及审批事项全程帮办代办服务。服务大厅提供轮椅、放大镜、老花镜、急救箱等物件，完善办事设备；设置指示标志，制作适老办事指南、资料清单等，便于老年人、残疾人识别和阅读，更好地引导残疾人营造便捷、优质、贴心的政务服务环境。

同时，遥观镇行政审批局与各村、社区为居家较多、行动不便的老年人和残疾人提供延时服务、预约服务和上门服务等，在保留传统服务方式“兜住底”的同时做到“能兼容”，尽力让群众少跑腿、好办事、不添堵，让“YAO无忧”政务服务真正做畅通办，真正到边到底。