遥观镇一以贯之推动“放管服”改革，全力以赴提升政务服务水平，着力打造“YAO无忧”特色服务品牌，当好“五星店小二”“金牌急郎中”，为人民办好事、办实事，努力实现“百姓安居无忧，企业发展无忧，乐享遥观无忧”。

重大改革推进有“速度”，集中人力、财力、物力、智力，不断优化服务环境、完善设施设备和功能区划、丰富线上体验，实现了软、硬件的“双提升”；重点工作落实有“温度”，为切实解决老年人在政务服务过程中遇到的困难，提供上门政务帮办服务，办理老年证、社保卡、尊老金等一系列政务服务，老年人足不出户，只需一个电话或者一条微信，即可完成办理；服务创优行动有“亮度”，为持续优化服务，强化党建引领，结合党史学习“我为群众办实事”实践活动，遥观镇打造“无忧”窗口，配备红小二专员3名为群众解决各类“疑难杂症”。