6月17日上午，溧阳市调研组、经开区组织部、经开区社会保障局以及经开区建设局来戚墅堰街道考察党建引领小区服务管理工作。街道党工委委员、组织委员黄慧陪同调研。

调研组实地了解了河苑社区湖港名居小区“红管家”品牌建设，参观了业委会党支部、物管会党支部以及湖港名居红色物业氛围营造，调研组一行对街道党建引领小区服务管理工作给予了充分肯定。

湖港名居获评“2020年度党建引领物业管理服务工作省级示范点”，相关经验做法被学习强国、中国江苏网、江苏党建网、常州电视台等多家媒体屡次报道，小区先后接待市内外多批人次参观调研。

近年来，戚墅堰街道党工委以党建引领、创新服务为宗旨，围绕“提形象、强服务、促治理”目标，积极开展“红管家”行动，形成以湖港名居小区为示范，多个物业小区共同推进的良好局面，基层组织“红色触角”不断延伸，基层党建工作与小区物业服务融汇融合、基层党组织与居民群众互联互通的基层治理“大格局”逐步显现。

一是在组织覆盖上下先手棋，竖起“红色旗帜”。把加强组织建设作为切入点，开展20人以上无党员物业服务企业清零行动，试点孵化业委会党支部、物管会党支部等一批功能型党支部，推进业委会（物管会）组建率、物业服务覆盖率、党的组织和工作覆盖率、矛盾化解率“四率”提升行动，构建起“区行业党委—社区党组织—网格党支部—业委会（物管会）党支部和物业党支部”纵向四级链式体系。

二是在统筹联动上打组合拳，凝聚“红色力量”。按照“党建引领、社区抓总、各方联动、物业先行”的工作思路，推行“交叉任职”协同治理模式，实行网格党支部与业委会、网格党支部与物业服务企业、业委会与物业服务企业“双向进入”，构建社区党组织（网格党支部）、业委会、物业服务企业新三方治理架构，坚持“民主事项党组织先议、重大事项党组织先审”，实行要事联商、矛盾联处、服务联评“三联”工作机制。

三是在便民惠民上构新思路，搭建“红色阵地”。充分利用物业服务用房，按照“六有”标准设立党员活动室、红色读书角等，发挥物业前台窗口服务优势，将小区物业服务中心改建成党群服务中心，让服务与业主零距离。点亮红色元素，设立“党建长廊”“党建小广场”“党建墙绘”等布置，营造浓厚宣传氛围。亮明党员身份，设立党员景观维护责任认领区，加强小区环境管理，凸显党员示范效应。

四是在共建共享上出新招式，激活“红色细胞”。建设“阳光物业”智慧管理公共服务平台，实现“1秒钟派单、1刻钟接单、1小时回复、1天内办理”，提升物业服务效率。探索智慧小区建设，安装智能水表、门磁、烟感等设备，实现智慧出行、智慧监测。以街道指挥中心“大数据+网格化”为抓手，建立“群众点单、网格下单、多方接单”的响应机制，构建居民诉求闭环处理机制，实现小区业主“微智理”。