为进一步提升经开区信访干部的业务能力，推进阳光信访信息系统的深度应用，切实加强信访基础业务规范化建设，7月7日，经开区综治办（信访局）在横山桥镇举办了经开区信访干部业务培训班，特邀常州市信访局人民建议征集办公室主任屠岷莅临授课。经开区综治办（信访局）及各镇（街道）信访科（办）工作人员参加了培训。

阳光信访信息系统的应用是适应信访工作新形势、新任务的必然要求，对进一步畅通信访渠道、提高群众对信访工作的满意度、促进信访程序的规范化具有重要作用。屠岷主任围绕阳光信访信息系统自录信访件和交办（转办）信访件办理流程、文档材料的相关要求、信访积案办理流程等方面进行了系统而全面的讲解。同时，还针对运用阳光信访信息系统办理群众来信中遇到的问题作了分析解答。通过培训，信访工作人员对系统应用工作如何做、怎么发挥作用以及怎样做得更好有了更清晰的认识和更精准的把握。

培训内容既有具体知识讲解，又有典型案例分析，从理论到实际，从宏观到微观，具有很强的指导性和实效性，对充分运用阳光信访信息系统规范信访秩序，促进信访工作进一步提质、提速、提效起到了实实在在的效果。