社区虽小，情系万家。社区既是社会的“神经末梢”，也是群众实现宜居宜业的载体，更是城市现代化治理的最小单元。10月14日，遥观镇党委副书记任义权带队，组织部分村（社区）书记赴钟楼区街道社区（村）一线调研取经，交流“社区建设和老旧小区改造”的经验做法。

着眼治理新形态，推进智慧社区新建设

在北港湾街道梧桐苑社区党群服务中心，“宽敞整洁的办事大厅、温馨有序的针灸体验、祥和欢乐的兴趣小组”一下子吸引了考察同志们的注意。该社区创新“梧桐五同”工作法，将各类功能场景与党员教育、便民服务、居民议事、文化娱乐等服务内容有效整合，并作为全市率先在安置小区实施“智慧安防小区建设”的项目，建设安装人脸识别单元门禁等信息化系统。剑苑社区党支部书记沈澎澎表示，通过现代化的社区管理手段，真切感受到智慧服务带来的便捷与顺畅，下一步社区将以“和美剑苑”党建品牌为引领，在智慧社区、诚信商圈建设上着力，使基层“治理”变“智理”。

随后，在五星街道御水华庭社区了解开展新业态新就业群体党建工作亮点，把“有温度”的党建精准嵌入到新业态的各个领域，让新就业群体紧密团结在党组织的周围。不仅解决其“充电难”“饮水难”“休息难”等问题，还以“街社吹哨、小哥报到”的方式引导新业态新就业群体参与服务社区治理，在基层治理、疫情防控、公益服务等方面发挥积极作用。宋剑湖社区书记、主任邹文表示，持续做好龙城红色驿站建设，推动基层治理模式升级，更要让老年人、新兴群体等都能享受到社区蜕变带来的便利，切实打通为民服务“最后一公里”。

经过老旧小区改造后，绿化有人负责，卫生有人打扫，安全有人管护，人居环境显著提升，这是考察同志们的深刻印象。五星街道勤业四村建于上世纪九十年代初，通过政府主导的形式，引导企业、社会组织、社区共同参与到老旧小区改造，通过市场化招标，落实物业配套服务。原先“停车困难、环境不整、配套不足”的景象不复存在，替代的是“助老扶梯、整齐车位、运动设施”，完成了“内外兼修”的美丽蜕变。

永红街道坚持把老旧小区改造作为城市建设补短板、强基础、惠民生、促发展的重要举措，清潭片区老旧小区改造案例和经验，登载于2022年首期住建部《建设工作简报》。“54321”是永红街道清潭新村的典型做法：针对老旧小区改造过程中居民反映的问题，5分钟内做好登记；40分钟内赶赴现场；小问题3小时内解决；复杂问题2天给出方案；1星期内上门回访，汇总群众建议，打好老旧小区改造后物业管理市场化的群众工作提前量。在停车位设置、充电桩定位、社区公园绿植品种、小区开设出入口等方面，通过优化更加方便居民、美化社区，宜居体验感更强。

资金不够用、不好用、不会用，成为诸多社区治理的“拦路虎”，如何让小区从“无人管”“等人管”变为“请人管”“自己管”等一系列问题成为当下治理的困扰。

任义权表示：当前，老旧小区改造以盘活城市存量、城市更新的观念，不仅改善了当地群众的生活品质，也极大提升了城市总体宜居水平。党建统领、网格智治不仅推进了基层社会治理精准化，也让社区服务实现新的延伸。

下一步，遥观镇社区工作要重点围绕老旧小区改造，群众关注的屋顶防水、汽车充电停车、助老化设施等问题，充分倾听基层意见，选取最迫切、最需要改造的问题下手，坚持“里子”到“面子”的两手抓，以“改到位”为落脚点，实现“软硬件”同步提升。