近日，常州市社会工作部发布《关于公布2024年度常州市“全科社工”服务窗口通过名单的通知》，戚墅堰街道圩墩社区通过“全科社工”服务窗口验收。至此，街道共有3个社区建成市级“全科社工”服务窗口。

圩墩社区坚持“圩美人和，墩候佳音”的发展目标，秉持“便捷、透明、高效”的办事原则，提档升级“全科社工”窗口服务，创新办事模式，“一窗受理”47件便民服务事项，做到工作日中午延时办、周六上午错时办、党员先锋帮代办、在线解答时时办，最大限度满足居民的服务需求，“一站式”打通为民服务“最后一公里”。

近年来，戚墅堰街道按照“便捷、透明、高效”的原则，致力于“全科社工”服务体系建设，持续创新“全科社工”服务模式，设置“全科社工”AB岗位，社区“全科社工”服务窗口全覆盖，“开放式办公、一门式受理、一口清导办、全科式服务”的社区工作新机制逐步形成。