近日，常州市社会工作部发布《关于公布2024年度常州市“全科社工”服务窗口建设通过名单的通知》，潞城街道曙兴社区通过市级“全科社工”服务窗口建设验收。

曙兴社区坚持服务居民“零距离”，提档升级“全科社工”窗口环境，扎实推进“全科社工”服务模式。每周一上午、周三下午在御河湾小区网格直通站设立“全科社工临时工作岗”，主动做到服务“靠前一步”；推行“全科社工延时预约”“幸福星期六”等服务，化解群众“上班没空办，下班没处办”难题；设立“易商办”服务专窗，为周边上千个体工商户提供更明晰的服务指南和更准确的政策解读，真正做到了“群众有所呼、我们有所应；群众有诉求、我们见行动”，持续擦亮曙兴社区“兴益家”社区治理品牌。

近年来，潞城街道持续深化“全科社工”服务体系建设，至此，在所辖7个社区中，已有5个建成市级“全科社工”服务窗口。未来，街道将进一步加强窗口建设、服务事项、队伍建设、运行管理的创新创优，为潞城居民提供更多“家门口”的便利服务。