“让医保政策飞入寻常百姓家”。戚墅堰街道花溪社区医保条线工作人员高娜作为优秀医保宣讲员代表，赴北京参加国家医保局举办的“全民参保宣讲员”启动仪式，与来自全国各地的优秀宣讲员共同学习交流，为推进全民参保贡献基层力量。

高娜同志扎根基层4年，已是医保条线的资深宣传员，也是在服务中心、在广场、在楼道，用“拉家常”的方式向居民讲解医保政策，用“接地气”的语言解答群众疑惑的众多医保工作人员的缩影。

近年来，戚墅堰街道高度重视医保工作，始终将全民参保作为重要民生工程来抓，并系统总结出“三员”工作法：

当好政策解读的“宣传员”，首创“网格化+医保”模式，将社区划分为多个微网格，通过道德讲堂、广场义演等群众喜闻乐见的方式，重点宣讲医保新政；做好参保服务的“代办员”，针对流动人口和新业态群体建立动态台账，为货车司机、外卖员等人群代办参保登记等事项，为他们提供绿色通道，把安心保障送入每个就业“新赛道”；强化基金监管的“前哨员”，在“守好救命钱”专题活动中，用真实案例揭穿“盗刷医保卡给补贴”的骗局，提升“守卫医保基金”的群众意识。

正是因为每一位医保宣讲员的辛勤工作，逐年提高了群众对医保政策的知晓率和参与度，截止目前，街道城乡居民医保参保率已达96%。

在启动仪式上，国家医保局要求进一步适应医保工作新形势，改进参保宣传方式，提升参保宣传效果。

街道将以此为契机，进一步强化医保政策宣传工作，组织更多社区工作人员深入基层，通过“面对面”宣讲、“点对点”答疑等方式，持续推动医保政策走进千家万户。