在拥有深厚工业底蕴的东方社区，志愿服务不仅是邻里互助，更是一场跨越代际的“双向奔赴”。2025年，社区以“益路向东 志愿有方”项目为核心，系统构建了“一核多支”的志愿服务体系；2026年，他们将启动“老城薪火·益享人生”项目，让工业记忆成为连接过去与未来、长者与青年的温情纽带。

一、2025：志愿服务从“零散化”走向“系统化”

一支“生力军”：150人的专业志愿队伍

通过“专业社工+志愿服务”的结对模式，东方社区将核心志愿者规模扩充至150人，其中60岁以下新增30人，队伍结构持续优化。他们被细分为8支特色分队，精准对接停车劝导、安全巡查、矛盾调解等社区治理难点。

一个新群体：外卖员、快递员成为“社区哨兵”

社区创新推出“新火”志愿品牌，引导新就业群体从“送货人”转变为“社区守护者”。组建的“助老队、哨兵队、星火队”，通过“隐患随手拍”上报问题20余个，成为社区治理的流动触角。

一套“组合拳”：破解老城治理顽疾

·环境整治：配合拆除违章搭建20处，清理飞线充电、乱停放等问题60余处，完成3处公共空间微更新。

·安全守护：全年巡查30余次，排查隐患80余处，组建应急消防队，成功预防6起潜在事故。

·为老服务：为20名行动不便老人上门体检，为80岁以上独居老人提供“救急配送”，惠及超300人次。

志愿服务在这里，不只是一次活动，而是一套精准回应民生痛点的长效机制。

二、2026：让“车间往事”照亮“社区未来”

面对老工业社区记忆流失、代际疏离的挑战，东方社区的新项目，将焦点投向“人”本身——尤其是那些亲历社区变迁的长者。

第一步：挖掘记忆，组建“青老访谈组”

·招募老工程师、劳模组建 “工业记忆述说队”。

·链接高校学生成立 “青春采访小队”，进行“一对一”结对访谈。

·通过口述史、老物件数字化，建立社区工业记忆数字档案库。

第二步：转化智慧，成立“银龄智囊团”

·邀请经验丰富的老党员、老骨干，组建不少于15人的智囊团，赋予“政策参谋、治理顾问、文化传承”三大职责。

·设立“银发先锋岗”，推出“微任务认领”，让长者从“被服务者”蜕变为“服务提供者”。

第三步：代际融合，共创“记忆与未来”

·开设 “薪火相传”技能工作坊，让老技工传授技艺，青年进行社区实践。

·成立由老年人与青年共同管理的“跨代际兴趣成长社”（合唱团、智能手机俱乐部）。

·举办年度“记忆与未来”社区共创展，展示工业档案、低碳作品与服务故事。

项目不止于“回忆”，更旨在让沉淀的“车间智慧”重新赋能社区治理，让代际在共学共为中融合。

三、不止于此：2025年的“硬核”答卷与2026年的持续深耕

除了志愿品牌，东方社区在2025年还完成了多项重点攻坚：

·黑木桥城中村整治：作为全市首批试点，拆除违建、清理垃圾、更新设施，顺利通过验收。

·成功创建全市“无诈社区”：联动志愿者与新就业群体，让反诈知识随包裹入户。

·“法理情融合”调解：成功化解多户老旧小区漏水纠纷，案例被省、市司法平台推广。

2026年，社区将继续：

深化党建联动：与第七人民医院、高校等签订共建协议，推进医养结合、校社联动。

试点“工房七区”综合治理：构建“养老服务+邻里互助”双轮驱动机制。

盘活阵地资源：优化党群服务中心、康养中心功能，联合专业机构，让服务更多元；活用“火车头体育场”，开展央地联合运动会等特色活动。

从150名志愿者的系统化服务，到“青老结对”的工业记忆传承，东方社区正试图回答：一个老工业社区，如何让厚重历史不尘封，让银发智慧不褪色，让代际情感不断层。

他们的答案是：在服务中传承，在共治中融合。

系列预告

下一期，我们将探寻另一个社区的“戚彩”故事。

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关注我们，看七个社区如何书写各自的“戚彩”篇章。