在戚墅堰街道，有这样一群人——他们不是社区工作者，却活跃在楼栋之间；他们没有职务头衔，却是邻里有口皆碑的“主心骨”。他们是党员先锋、居民骨干、热心能人，是一群自愿参与社区治理，为“品质宜居地、康养幸福城”建设出谋划策的“戚彩治理伙伴”。

本期，让我们率先走近花溪社区的三位伙伴——张玉娟、孙兴发、唐岳培，听听他们“行动”的故事。

张玉娟——工房十一区的“定心丸”

在工房十一区，提起张玉娟，居民们都会竖起大拇指。作为109幢的楼栋小组长，她把“邻里小事”当成了自己的“头等大事”。在“戚彩邻里”项目建设中，她充分发挥骨干作用，用好议事协商会议机制，把大伙儿的意见变成社区治理的“金钥匙”，协助解决了不少困扰小区的治理难题。她日常坚持在花溪社区第四网格（工房十一区）党群直通站值班值守，热心接待群众来访，耐心协调解决居民问题。

张玉娟还特别关注周边空巢老人居住情况。十一区的汤婆婆子女不在身边，独自居住。张玉娟便成了婆婆家里的常客，陪聊天、帮家务，像亲闺女一样贴心。一天，汤婆婆家天花板突然漏水，水珠越滴越多，急得老人团团转，张玉娟闻讯赶来，一层层跑上跑下联系邻居，耐心从中调解排查，最终找到了漏点，解决了问题。“有玉娟在，我们心里就踏实。”这是邻居们最朴实的心声。

孙兴发——老小区改造的“编外监理”

孙兴发是工房十五区的一名老党员，他是小区的“活地图”，常年坚持走家串户摸排居民需求，各家的情况都谙熟于心。老旧小区改造期间，孙兴发主动当起了“意见征集员”和“沟通协调员”，挨家挨户收集居民对改造的看法，将一条条零散的建议逐条整理、归纳，把合理的诉求及时反馈给施工方，为十五区改造的顺利进行提供了宝贵的“民间智慧”。

孙兴发始终把群众的小事放在心上，用日复一日的坚守，把服务做到居民心坎上，把真情留在楼栋的每一处角落。

唐岳培——自治管理的“靠谱牵头人”

在工房十三区探索自治管理的过程中，唐岳培主动靠前担当，牵头搭建起楼栋邻里议事平台，先后协助社区组织了5场居民议事协商会，通过这个平台，十三区成功解决了公共区域物品清理、机动车乱停放等6项治理难题，小区环境面貌焕然一新。

唐岳培深知，自治的关键在于“动起来”。他常年活跃在志愿服务一线，带头参与日常巡逻和秩序维护，用实实在在的行动感染和带动周边居民。如今，越来越多的邻居在唐岳培的影响下，主动参与到小区自治中来。

张玉娟的“细”、孙兴发的“实”、唐岳培的“韧”——三位伙伴，三种底色，共同绘就了戚厂工房基层治理最温暖的画面。他们是“戚彩治理伙伴”的缩影，更是我们身边最生动的榜样。

下一期，我们将走进更多治理伙伴的故事，见证更多温暖的力量，敬请期待！