党史学习教育开展以来，常州经开区税务局立足“我为群众办实事”，提升服务效率、优化服务质量、解决困难问题，打通税务服务“最后一公里”，不断提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。

实施“便民办税春风行动”以来，作为常州经开区双拥工作领导小组成员单位，经开区税务局把退役军人涉税管理当成一项重点工作，及时与区社会保障局退役军人事务科建立了长效联系和信息共享机制，对自主择业的军转干部和自谋职业的退役士兵、随军家属落实相关税收优惠政策等工作主动牵线搭桥。日前，该局开展了吸纳退役士兵就业企业税收优惠政策应享尽享清查工作，通过政务数据共享机制，对辖区内符合条件的企业逐户核查，摸清纳税人享受优惠政策情况，初步确定了应享未享的纳税人，并就吸纳退役士兵就业企业税收优惠相关政策，向企业财务人员进行了宣传辅导。与此同时，该局纪检组成员也全程参与了退役军人服务保障工作，做到精准跟进、严密监督，确保退役士兵创业就业税费优惠政策应享尽享、落实无盲区。截至10月底，已对2户企业在申报增值税时进行了减免。

目前，2022年度城乡居民基本医疗保险和长期护理险缴费工作正在开展，如何更加便捷、高效缴费是广大群众关心的问题。为此经开区税务局创新推出社保费“网格化”管理机制，通过“税务+村（社区）”服务模式推广线上缴费便民举措，实现缴费人满意度和体验感的明显提升。为全面推广线上缴费，经开区税务局对自然人参保人员基础信息进行了人工补充采集和批量维护，共计补充采集手机号19563条。同时，依托网格员、协理员将缴费服务下沉到村、社区，开展城乡居民社保费政策宣传和缴费辅导，累计发放缴费服务指引64000份。

 在全面引导城乡居民优先采用线上方式自行缴费的同时，经开区税务局还充分考虑到各群体接受习惯和实际困难，在距离经开区办税服务厅较远的三个乡镇，创设“便民办税延伸点”，进一步便利群众线下缴费，满足城乡居民多样化缴费需求。

今年以来，经开区税务局依托6个乡镇（街道）83个村、社区开展城乡居民社保费政策宣传辅导，累计服务基层群众超过10万人次，有效打通缴费服务群众“最后一公里”。