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常州经开区政务服务大厅荣获“常州市工人先锋号”
发布日期:2022-05-05

近日,常州经开区政务服务中心服务大厅被常州市总工会表扬为2022年“常州市工人先锋号”。

近年来,经开区政务服务大厅以提高企业群众获得感满意度为目标,不断创新政务服务举措,持续优化服务,全力打造“经开事 精心办”政务服务品牌。大厅在全市首创“零号窗口”,提出“让一切审批事项由‘零号’窗口兜底,让一切疑难问题在这里归零”,得到办事企业群众的好评。开通政务服务“跨省通办”,实施审批场景“免证办”,深入推行“一件事套餐办”,为企业群众提供更为高效便捷的服务。设置企业开办专区与工程建设项目审批服务专区,为企业提供精准服务。对审批服务流程进行优化再造,推动审批事项“减环节、减材料、减时限、减费用”改革,不断优化营商环境。开通老年人优先叫号服务,为无智能手机的老年人设立“绿色通道”,设置“敬老专座”,配备“助老服务”志愿者,便利老年人办事。从方便企业群众办事的角度,持续优化提升大厅功能区划,实现进门分流、取号直观、等候方便、办理快速。

此次荣获“工人先锋号”,既是对经开区政务服务大厅各项服务工作的肯定,也是对全体工作人员开创新局做出更大贡献的鼓励和鞭策。政务服务大厅将从这个新的起点出发,努力提高政务服务水平、打响政务服务品牌、打造一流营商环境,为企业群众提供更好服务,为经济社会发展作出更大贡献。

 

主办单位:常州经开区管委会

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