5月25日上午，常州经开区市场监管局“青柠小站”服务先锋岗在横山桥汽车城正式启动。

党建引领，打造消费维权“服务先锋岗”

“党建+消费维权”的新模式是常州经开区市场监管局优化营商环境，服务高质量发展的创新之举，意义重大。“青柠小站”服务先锋岗作为常州经开区市场监管局党建品牌延伸到基层，是贴近群众的桥梁纽带，是党建宣传的阵地，是为民服务的窗口，也是消费维权的渠道。

多方协作，打造权益保障“一站式平台”

横山桥汽车城消费维权服务站由经开区市场监管局横山桥分局、横山桥人民法庭和横山桥汽车城三方共同签约成立，是促进横山桥汽车消费市场良性发展，实现消费维权关口前移，同时也是化解消费纠纷的有力举措。通过打造“一站式”服务平台，从源头上处理好消费投诉，提升人民群众消费维权的幸福感和获得感。

形式丰富，提供讲座问答“近距离普法”

本次活动内容丰富，精彩纷呈。一方面，横山桥镇人民法庭现场为大家带来一场“以案说法”讲座。整场讲座以案释法贴近实际，起到了良好的普法效果，为消费维权服务站的共建单位与消费权益的提供有力保障。另一方面，经开区市场监管局横山桥分局为大家准备了《消费者权益保护法》的知识问答环节，工作人员先是对消费维权服务站的工作流程与具体操作步骤进行了详细说明，并就今年起新施行的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》的主要修改内容进行了解读。在场车企代表纷纷表示获益匪浅，今后将继续严格按照有关规定提供优质服务。

大鹏之动，非一羽之轻也；骐骥之速，非一足之力也。相信在党建引领下，通过多方的通力配合，定能打通服务消费者的最后一公里，将消费纠纷化解在源头，在横山桥汽车城内营造公平、公正、诚信经营的消费环境，并真正将“青柠小站”品牌做优做强做出成效！