今年以来，遥观市场监管分局紧扣“双稳双提”工作主线，紧盯群众“急难愁盼”问题，紧贴企业现实需求，把脉问诊开良方，对症下药促提升，“量体裁衣”全力纾困，全力服务高质量发展，为群众提供贴心、暖心、舒心的市监服务。

把脉“信用修复”，“直击堵点”高效办理。今年4月底，常州经开区突发新冠疫情，位于武进区遥观镇长虹东路397号的常州同道创业投资有限公司因为前期登记的电话变更了联系不上，被列入经营异常名录，公司由于贷款、企业信用等方面考虑，急着想申请移出经营异常名录。遥观分局当时多名干部职工在支援疫情防控工作，留守的工作人员积极向企业做好咨询解释工作，并第一时间到现场核查情况，并帮助企业移出经营异常名录，企业表示非常感谢遥观分局工作人员的帮助与高效服务。

把脉“诚信计量”，“送惠上门”靠前服务。遥观分局在计量器具专项检查中发现，各中小超市考虑到经营成本，通常备用的电子计价秤不足，如将所有台秤一起送检，会影响超市正常营业。为保证经营户正常经营，缩短检定距离，分局积极与市检标院沟通联系，邀请计量检定人员上门服务，为中小超市经营户打造计量器具强检绿色通道，目前共服务超市6家，免费检定各类计量器具38台，检定合格35台，对不合格计量器具3台要求立即停用，待修理、调校或更换后经检定合格后方能使用。

把脉“融资难题”，“一户一策”精准画像。遥观分局深入走访调研，在了解企业资金需求的基础上，分行业分析企业生产经营特点，针对不同类型企业的发展特点和难点“问诊把脉”，对现有专利进行深度挖掘，指导企业充分发挥知识产权尤其是高价值专利运用效能，促进专利技术产业化，以专利权办理质押融资，缓解资金压力。同时精准筛选，积极对接金融机构，了解不同银行的金融政策及质押融资贷款流程，为企业推荐合适的金融机构，目前为一家企业完成了150万元的知识产权质押融资贷款，将知产变为资产，为企业高质量发展注入新活力。