近期，有消费者通过12345热线投诉，称在经开区某品牌电动车店购买电动车后，商家只安装了4块电池，拒绝再加装二块电池。该消费者要求商家帮其加装电池。

收到投诉后，经开区市场监管局工作人员核实：该消费者购买的电动车，出厂标配4块电池，是经3C强制认证的产品，一经出厂无法改装。因加装电池会涉及改动电动车的电线电路、电动机、刹车片等关键组件，经营者知晓非法改装是违法行为，且会产生重大安全隐患，所以拒绝了消费者的不合理要求。市场监管工作人员对经营者严守安全底线的行为予以肯定，对该消费者做出解释后，同时对其进行了安全教育。

《江苏省电动自行车管理条例》第四十条明确规定：驾驶超过使用年限或者拼装、改装、加装的电动自行车上道路行驶的，由公安机关交通管理部门扣留车辆，处二百元罚款；加装、改装的，责令恢复原状；拼装的电动自行车由公安机关交通管理部门予以收缴。《中华人民共和国认证认可条例》明确规定，对实施非法改装的经营者，由市场监管部门处五万元以上的罚款。

近年来，电动车电池爆燃、电动车行驶途中散架的新闻常见报道。大部份都是由于电动车非法改装引发的安全事故。2021年成都的电动车爆燃事件仍历历在目，该事故最终导致了包括一名婴儿在内的5人烧伤。江苏常州经济开发区市场监督管理局提醒广大消费者，私拆电动车限速器、加装超重量的车斗篷，容易致使刹车片断裂，发生危险。加装改装电池，容易导致线路过载，电池短路、发生爆燃。驾驶非法改装的电动自行车发生事故，还需面临巨额的经济赔偿；同时，提醒广大经营者，一定要严守绝不改装的安全底线，不要为了一点蝇头小利就让人民群众的生命陷入危险境地。一旦发现非法改装情况，经营者将被处以5万元以上行政罚款，后果严重的，还将追究其刑事责任。