自门诊共济政策实施以来，医保分局积极响应落实，加强宣传引导、经办保障、舆情化解，切实有效推动职工门诊共济政策稳步落地。

一是加强宣传引导，提高群众“认可度”。组织集中培训，召集定点医药机构、镇街医保经办人员，开展职工门诊共济专题培训会。现场解读政策，到街道、社区、机关、企事业单位开展政策解读活动，协同 “惠民宣讲队”成员设立医保政策咨询点，发放宣传资料，接受群众咨询。线上广泛宣传，通过微信公众号、杂志专栏等进行政策解读，开设经开医保小课堂，主动解答群众对医保改革热点问题的困惑。

二是加强经办保障，提高结算“便民度”。组织医保经办人员业务培训，梳理门诊共济热点问答，回应群众咨询，讲好门诊共济新策，办好医保业务，确保执行不走样。根据市级统一部署，落实定点药店纳入门诊统筹管理工作，配合完成门诊统筹相关接口改造和验证测试工作，确保门诊统筹报销结算正常运行，目前，已有82家定点零售药店纳入职工医保普通门诊统筹管理。

三是加强舆情化解，提高落地“平稳度”。分局上下凝聚共识，高度重视，协同应对政策调整后可能衍生的风险。通过建立日监测与日报制度，制定舆情应急方案，不断提高群众来信、来电的应对处理效率，确保各项政策有效落实。