为进一步提升我区基层医疗机构的医疗质量和服务水平，增强医护人员的质控意识、沟通能力和法律意识，构建和谐医患关系，11月15日，经开区社会保障和卫生健康局组织开展医疗质控和医患沟通培训会，经开区各基层医疗机构相关负责人和工作人员参加此次培训。

培训会上，经开区社会保障和卫生健康局副局长朱银波强调，医患沟通是每位医护人员从业的必修课，是建立良好医患关系的重要途径。强化医患沟通意识，提高医患沟通能力，提高医疗服务软实力，扎实推进医院内涵建设是当前医院文化建设的重要任务。希望各单位、每位医师都能够掌握沟通技巧，提升医院服务质量。

培训中，苏州大学司法鉴定中心医疗损害鉴定室主任蒋士浩以《核心制度与医疗安全》为题，以深入浅出的讲解和生动的案例，强调了医疗核心制度在保障医疗安全中的基础性作用。

常州第一人民医院医患沟通办公室主任毛宇敏从医患沟通的视角出发，就《医疗纠纷的预防与处理》进行了深入讲解，提高了基层医务人员应对医疗纠纷的能力和水平。

下一步，经开区将进一步加强对基层医疗机构的医疗质量监管，督促各医疗机构严格落实医疗核心制度，不断提高医疗服务质量，提升医务人员的沟通能力，努力构建和谐的医患关系，为辖区居民提供更加优质、高效、安全的医疗服务。