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横林镇:一封信,一份情
发布日期:2018-07-17    来源:经开区  浏览次数:  字号:〖
 

就着一抹斜阳,我在熟悉的办公桌前伏案。和往常收到信访件的基本操作一样,核对信息,填写信访呈批单,然后呈送领导签字,着手调查。

这样日复一日,在横林镇纪检监察工作条线已经三年有余。这里,虽然是一方小小的工作阵地,却蕴含着沉甸甸的责任。这时,面对桌面上的信访件,我想起了阳光明媚的那一天。

“好的,我今天下午就过来。”电话那头,信访举报人很快就答应了我们邀请他来镇上了解问题具体情况的询问。

下午一上班,一位老大爷便出现在了办公室门口。我估摸着这位老大爷便是那位信访举报人,便随即与他确认了身份,请他坐下,递上了一杯热茶。张科长随后接待了大爷,“您好,我是纪检监察科科长,我姓张,这位是我们的工作人员小施,今天请你来是想与您确认一下您反映的有关问题。”大爷欣然应声。

在与大爷交流的过程中,我们了解到这次问题的主要诉求是包括大爷在内的村民要求前任组长交出各户村民签字的人口分配依据,同时希望尽快按照相关依据分配组级账面上的钱。

“这可是村民的口粮钱啊!你们上级部门一定要重视啊!”大爷口沸目赤得说道。看到大爷心急的样子,张科随即说:“老同志,您的心情我能理解,但是这个问题我们需要进一步了解核实情况,不能现场立马给您答复,帮您处理。”

“什么!你们这是借口推脱吧?!我不要跟你说了,你们这些干部都是怎么做的,能不能为人民服务了,你们懂什么,我要到上面去反映,我要去举报你们!”大爷瞬间火冒三丈,“啪”的一声拍桌示怒后,转身走出办公室,留下一个忿然的背影。

张科赶忙找到纪委书记汇报情况,书记眉头一紧“我们抓紧时间调查后直接去大爷家里沟通,一方面当面向他说明情况,表示尊重,另一方面出于安全考虑,老人家骑电瓶车跑来跑去也比较危险。”

没过两天,纪委书记带着村里的书记主任、张科和我一起来到大爷家里,一来对前些天引发的误会表示歉意,二来及时向大爷反馈问题解决的情况。聊着聊着,老大爷渐渐露出了喜色:“没想到你们那么重视我的问题,还亲自跑来向我说明情况,有个说法我就定心了,我老头子脾气暴躁了点,不要见怪。”

听到老大爷这么说,我们欣慰地笑了。没想到的是,过了几天,老大爷专程打来电话,欣喜地告诉我们他反映的事情得到了解决,向我们表示由衷的感谢。

此刻,新的信访件整齐得摆放在了办公桌上,我知道,这些信件,依然包含了百姓群众最直接的诉求和期望,依然会让我皱着眉头执拗在一些矛盾中,我也知道,也是这些信件,让我从三年前懵懂迷茫的意气书生逐渐学习成长为以社稷为使命、为群众谋福利的熟练工,让我收获了不忘初心、积极作为后“守得云开见月明”的惊喜和感动。

一封信,蕴藉着响当当的呼声和满当当的情谊,填补了干群之间小小的沟壑,承载着办事不成熟的过去和勤换位思考、多汲取工作经验的现在。未来,在纪检监察工作岗位上,还有更多的矛盾变化敦促我去思考,更多的信访问题等待我去解决,更多的日夜朝夕需要我去奋斗,当然,也有更多的干群情谊值得我去体悟。


 
 
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