社保卡遗失到哪里补办，办理居住证需要哪些材料，当兵入伍的政策和流程是怎样的……自从有了网格员，这些问题居民足不出户就可以找到答案。居民交口称赞：“以前办个事光弄清要带什么材料就要先跑一趟，费时又费力。如今有了网格员上门走访，提供咨询服务，办事方便很多！”

今年以来，经开区统筹推进全要素网格社会治理创新工作，通过力量下沉、夯实基层，确保“格中有人、人尽其责”，第一时间了解社情民意，为居民提供零距离、人性化的管理服务，促使网格员成为百姓的“贴心人”。

8月13日，经开区三镇三街道全部启动了网格化闭环试运行，联动指挥平台日均接收、处理网格事项200多条，数量呈持续稳定增长态势，内容涵盖社会治安、公共安全、城市管理、环境保护、民生服务、综合执法、政务代办、综合管理等八大类。下一步，经开区综治办将充分发挥牵头协调作用，推动完成业务培训的职能部门加速融合到网格化工作中去，全面启动经开区层面网格化闭环运行，通过统一指挥、统一派单为网格内的居民提供更加优质、高效的服务，将网格化工作推向新层次。