江南集团是武进土生土长的制造业企业，1987年创建以来，在梅鹤康的带领下，从年销售46万元的村办小厂起步，发展成为集科研、产品研发、生产、销售、服务于一体的大型民营企业。2008年起，在集团历练多年的梅泽锋从父亲梅鹤康手中接过交接棒。随着“创一代”光环逐渐远去，含着金钥匙长大的“创二代”以新鲜的活力、国际的视野、丰富的资源、宽广的格局陆续走上前台，创出一片新的天地。近日，记者走进江南集团，开展一场关于“创二代”的对话。

初出茅庐，首次“操刀”10亿元大项目

记者：听说您是先去基层锻炼，然后才走上领导岗位。能讲述一下这段经历吗？

梅泽锋：2003年底，我从英国德比大学获得市场营销硕士学位后，回到了自己从小长到大的家——江南实业集团。其实我面临的路很多，我可以是“富二代”，选择躺在父辈打下的“江山”上享清福，或是“创二代”，创新开拓属于我自己的一番事业。

面对选择时，我明白往往难走的路才是正确的，于是我选择了后者。父辈群体白手起家，筚路蓝缕，历经多年不懈努力，从一家村办小厂，发展成为跻身中国民营企业500强的江南集团。我从小耳濡目染他们创业的艰辛和不易，对其有着更直接的体会，也让我深刻感受到自己肩负的责任与使命。

一个人能够继承财富，但继承不了信任和认同，只有凭实力才能赢得信任，用成绩才能换回尊重。我主动提出要到公司最基层锻炼，从项目管理做起。而且那时我是一个刚刚走出象牙塔的年轻人，深知自己无论是在管理企业，还是在生产、影响、技术等方面，都还有太多的东西要“补课”。

记者：能介绍一下您参与主导的冷轧薄板项目吗？

梅泽锋：父亲将我安排到生产一线，和普通员工一起干活。在这个过程中，我发现企业虽然盘子很大，但发展模式粗放、产品结构单一、科技含量较低、发展后劲不足。这时候，我萌发了二次创业的念头，牵头开展了一系列市场调研，在与父亲反复沟通、取得共识后，我们决定投资10亿元，建设为家电产业配套的30万吨冷轧薄板项目。冷轧薄板，是主要应用于空调、冰箱、微波炉等“白色家电”的面板。

这是江南有史以来最大的战略投资，成败在此一举。我组建了30人的筹建小组。项目实施之初，从方案设计、工程建设、设备采购到安装调试，我们坚持高起点、高标准，为的就是把这个项目打造成“江南的精品，行业的标杆”。

历经1000多个日日夜夜，到2006年1月，冷轧薄板项目全线投产。这3年的一线工作经历，让我对公司的生产工艺流程、管理体制、产品核心技术及优势等有了全面系统的认识，而且让一线员工认识并接纳了我。

记者：为什么要选择冷轧薄板这个项目？

梅泽锋：经过调研发现，当时这一行业的民营企业主要生产建筑用的彩钢板。由于建筑用材行业门槛低，产品生命力不强，面临低价的无序竞争，我们没有任何优势可言。国企虽然在做家电面板这一块，但他们的主要精力放在汽车面板上。与国企相比，我们有很大的竞争优势。国企偏爱做标准类产品，产品数量大、生产快、效率高，而对于一些特殊规格的非标产品，他们不能及时调整品种规格。

正所谓“船小好掉头”，我们能够随着客户的需求及时调整，差异化的产品策略是我们的优势所在，正常情况下一个月的交货期我们一个星期就能完成。此外，我们的服务理念在当时也是一种“颠覆”，技术人员“驻守”在客户那里，将服务延伸到最前端，一旦有问题，我们能够做到第一时间反馈，并及时解决。而像与美的、海尔等家电大牌合作的宝钢、鞍钢等企业，等得知产品有问题了，需要走报告、反馈、修正等一系列流程。

所以，得益于充分的市场调研和精准的产品定位，我们成为了民营企业在家电面板市场的一个“标杆”：一方面，我们避免了在低端市场与民企的恶性竞争，另一方面在与国企的交锋中，得到了相当大的一块“蛋糕”。后来虽然有很多民企跟风进入家电面板市场，但是依然没有撼动我们的地位。

三顾海尔，终于打动客户

记者：听说冷轧薄板的第一个客户是海尔，是怎么拿下订单的？

梅泽锋：随着2006年冷轧薄板项目建成并试生产，企业逐步走上正轨，我开始主持集团工作，但跑客户、推销产品仍是我带队在做。刚开始，我跟业务人员一起去厂家推销产品，首先面临的问题是：“你们的产品，国内大钢厂都在做，而且我们也用了这么多年，为什么要改用你们的？”事实上，因为投产之初产品质量把控尚未稳定，我也很难拍胸脯打包票说我们做得比大钢厂要好。

在一次次被询问、质疑的过程中，我意识到，如果不能成为某企业的稳定供应商的话，接下来的营销之路会更加艰难。所以，我就先瞄准一个最知名的品牌——海尔，它是国内家电行业管理最严格、技术要求高，才能让以后的客户都吃定心丸。

第一次找到海尔时，对方直接就回绝了，因为之前生产彩钢板的民营企业一直也想要打入家电面板这个市场，但是海尔试验下来对质量都不满意，所以对民营企业产生了“偏见”。

我不服气，第二次，我又带着样板去敲海尔的门。这一次，他们终于同意一试，前提是所有损失由我们承担。随后，我们小批量地送产品过去，但是试制后问题很多，外观、拉伸强度、盐雾试验等都不过关，反馈的问题列了一长串。我只好把产品拖回来，一项一项针对着再琢磨。为了提高质量，我甚至把客户的检测仪器都搬回厂里，在产品下生产线时就做严格的检测。

过了两个月左右，我踌躇满志地带着新样品，第三次去了海尔。对方却说，面板质量不好，做出了残次品，工人们要一件件挑出来标记、走流程，很麻烦。但我此时急需打开市场，只能硬着头皮跟对方商量，最终，海尔同意再试一次。

就这样，来来回回差不多花了一年时间，一次次地“再试试”，邀请专家会诊、调整生产工艺、频繁与海尔沟通技术要点，我们的产品质量趋于稳定，终于把海尔拿下了。

进入海尔的供应体系后，我们又陆陆续续成为美的、格兰仕、海信等国内家电巨头的供应商，是全国唯一一家可大批量、稳定供货的民营企业。

正式接班，大刀阔斧改革

记者：听说您接手集团后在管理模式上作了大调整，具体是什么？今后集团的发展方向是什么？

梅泽锋：2008年，我接手整个集团之后，发现了内部存在诸多问题。集团初创的那些年，父亲采用了家族式管理，但在如今的市场环境下，这种管理模式已经逐渐对集团发展产生了制约。

在父亲的支持下，我开始对集团管理模式进行改革。我参加了企业管理专题培训班，翻阅了大量现代企业管理的书籍，聘请了专业管理人员，实现企业的最大效益运转。

公司投资2000万元，引进了ERP系统，从集团到各分公司，每个人都职责分明。除了财务直接向我报告外，只有遇到非常棘手的问题我才会出面。这样，我就有更多精力来做好舵手，把握宏观发展方向。相比于我父亲管理企业的时候，我轻松得多，也高效得多。

科技创新是企业赢得市场竞争的关键。同时，我还开始着手建立市场导向、产学研结合的技术创新体系。这些年来，我们集团不断加大研发投入，每年用销售额的5%来进行技术研发。现在，集团内已经有了10多项发明专利和多项实用新型专利，集团旗下的2家公司被认定为省高新技术企业，3个产品被认定为省高新技术产品。

经过多年的整合和集约化改造，目前集团的三大主要业务板块——有色合金、彩铝和冷轧镀锌薄板已经相对稳定。2015年，集团销售达到105亿元，正式迈入了百亿企业俱乐部。

老实说，我开始感觉到企业步入了瓶颈期。在一个产品上无限地扩大产能不是明智之举，再加上传统产业面临着转型升级，目前，集团也在做一些尝试，投资有创意、有前景但需要资金、人脉帮助的新兴项目、小微企业。企业能力有限，人的精力也有限，对有些好项目、好产品也不一定非要自己做不可，放心地去支持其他企业创业成长，同样也是好事。