2019年7月3日下午，经开区综合行政执法大队潞城中队队员钱建南巡查至富民路时，发现30路公交站台上独自坐着一个小男孩。小男孩年纪不大，却只有一个人，这样的情况引起了他的注意。他立即上前询问后得知，小男孩是和自己的奶奶一起来到站台的，奶奶现回家拿东西了。钱建南和小男孩简单交流后，不放心小男孩独自一人留在站台，便陪着小男孩在原地耐心等候着他的奶奶。

经过将近二十来分钟的等待，终于等到了孩子的奶奶。奶奶说她就出去急忘带了手机，想着时间短，就把孩子一个人放公交站台等自己。队员钱建南提醒到，孩子还小，天性爱动，而且这里临近马路，来往车辆和行人也多，不能把孩子一个人放在站台，这样太不安全。老人连声向城管队员道谢，看着小男孩回到奶奶身边，城管队员脸上露出了欣慰的笑容，这才放心继续工作。

队员钱建南已在经开区综合行政执法大队城管工作10余年。他也经常告诉单位的新队员们：“日常巡查过程中，除了本职工作外，我们还要有一颗乐于助人的心。”