6月17日，经开区社会保障局在会议室召开了进驻经开区政务服务大厅工作人员相关政策解读会议。会议由副局长秦波同志主持，局领导、相关科室工作人员和政府雇员共同参加会议。

一、用制度管，规矩办事

会议传达了《关于印发〈进驻常州经济开发区政务服务中心大厅工作人员绩效考核办法（试行）〉的通知》（常经社保〔2020〕57号）的文件精神，对进驻政务服务大厅的工作人员从职业道德、服务效能和遵章守纪三个方面提出新要求，进一步加强了考核机制，严肃工作纪律，提升服务效能。

二、用考核管，奖惩同行

为了进一步提高我局政府雇员的规范化管理，会议解读了《常州经开区党政办公室关于印发〈常州经开区政府雇员管理办法（实行）〉的通知》（常经办发〔2019〕4号）和《常州经开区党政办公室关于印发〈常州经开区政府雇员岗位薪酬实施意见（试行）〉的通知》（常经办发〔2019〕5号）的两个办法，对我局现有的政府雇员进行了岗位聘用、薪酬待遇、考核奖惩、晋升办法以及福利待遇的介绍。

三、用真情管，砥砺前行

局长朱丽莎同志指出，全体工作人员在工作中要充分发挥主观能动性：一是连心桥的作用，处理好干群关系，帮助群众排忧解难；二是防火墙的作用，群众问题无小事，做到防患于未然；三是风向标的作用，服务大厅工作人员直面群众，能直接了解群众最关心的问题，是群众利益的直接守护者，要做好相关政策的解答；四是监控器的作用，工作中要树立服务型政府的理念，维护良好形象；五是试金石的作用，服务大厅工作人员直接深入群众，要急群众之所急，想群众之所想，盼群众之所盼，群众的满意是对我们工作最好的检验。