为进一步提高全区信访工作的基础业务水平，规范信访事项受理办理流程，提升办信时效，保障群众利益，9月3日下午，经开区信访局邀请了常州市信访局办信处处长陈茝慜，对经开区及三镇三街道10余名信访业务骨干开展了信访业务培训。

陈处长就信访工作考核、阳光信访平台应用和案件办理等内容进行了专题辅导，同时，有针对性地就部分信访件在业务规范方面存在的问题，分析了原因，提出了整改方法，并通过现场录入信访件的形式，让参会人员趁热打铁，加深印象，更快熟悉信访业务办理流程与规范。

培训后，大家都感到受益匪浅，进一步掌握了信访工作的步骤流程和业务规范，为持续深入推进经开区信访业务工作规范化奠定了坚实基础。