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人无信不立,店无信不存
发布日期:2021-11-19    来源:经开区  浏览次数:  字号:〖
 

近日,在常州经开区潞城街道华丰路附近的12名居民接到了常州经开区市场监督管理局戚墅堰市场监管分局的通知。原先在华丰路唯雅美发店办的预付卡,现在可以在原址接手唯雅美发店的温州名剪店继续使用了,预付卡享受的折扣和原先唯雅店承诺的折扣一致,且不附加任何的附带条件。

上月起,戚墅堰市场监管分局陆续接到华丰路唯雅美发店消费者的求助,消费者投诉称唯雅美发店停止营业关店了,原先在该店办理的预付卡还有余额未使用完。而在原址新开的店改名为温州名剪,不认可原先唯雅美发店的预付卡,称需若想使用,需要重新充值。若原卡内有1000元需要再充1000元方能使用,对此,消费者表示无法接受,要求退款。戚墅堰市场监管分局执法人员拨打唯雅美发经营者办理营业执照时预留的负责人电话,电话拨通之后,对方接电话人员表示其只是唯雅美发的前员工,不是该店负责人,而且早就不在唯雅美发店工作了。其称不知道唯雅美发店负责人是谁,也无法联系到该店负责人。执法人员通过对方这个毫无诚意的电话中判断出,唯雅美发店经营者涉嫌存在圈钱跑路及预付卡诈骗的行为。戚墅堰市场监管分局执法人员当即向潞城派出所通告了该情况,潞城派出所告知,预付卡诈骗的立案标准是6000元。如若存在恶意办卡无能力兑现的,或找各种理由不予兑现的,均涉嫌预付卡诈骗行为,达到立案标准即可以启动刑事立案程序。公安部门的答复给予了市场监管部门强力支持。戚墅堰市场监管分局当即发布通告,要求在唯雅美发店办理过预付卡且已无法兑现的消费者,可以持办卡信息至戚墅堰市场监管分局进行投诉登记。两个星期内,来分局登记的,已多达12人,少的有300元,多的有9000元,累计未兑现金额达到了15000元,达到了预付卡诈骗的刑事立案标准。

戚墅堰市场监管分局执法人员持消费者的预付卡登记表至原唯雅美发,现温州名剪的经营场所进行检查,检查目的是查明温州名剪和唯雅美发之间的转让关系和预付卡交接情况,完善行刑衔接的证据事项。在检查过程中,温州名剪的负责人当场表示,唯雅美发的预付卡由该店全盘接手,该店从来没有说过要附加条件才可使用的话。原先在唯雅办的预付卡,不需要任何条件即可在该店使用,享受的折扣和唯雅店承诺的折扣一致,温州名剪负责人表示对自己说过的话负责,并在执法人员的笔录上进行了签字确认。至此,一件涉及到众多消费者的预付卡纠纷得到了圆满解决。

 
 
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