今年以来，行政审批局围绕“作风建设强化年”，牢固树立“作风建设永远在路上”的理念，成立政务服务作风建设领导小组，由主要领导担任组长，明确分管领导管业务必须管作风建设，从直接面对企业群众的一线窗口入手，严格工作人员管理，制订《经开区基层两级政务中心巡查办法》，对包括经开区政务服务中心在内的三级政务服务大厅开展窗口形象、服务态度、服务效能等作风建设日常巡查，强化作风建设的规范性、严肃性、常态化，切实保障服务群众“最后一米”的畅通高效，提高企业群众的获得感、满意度。

三级政务服务大厅巡查重点围绕工作作风和服务效能，如有没有做与工作无关的事，首问首办负责制、一次性告知是否落实，政务服务事项清单是否完善，工作规章、办事流程是否规范等。巡查人员在巡查过程中全程录像，及时指出发现的问题，督促相关人员和单位立行立改。行政审批局对基层政务大厅在组织不定期现场巡查外，还通过视频监控随时抽查，防止出现“松、懒、散”等情况。同时要求镇、街道开展自查，绷紧作风建设之弦，并将巡查结果作为年度考核的一项重要内容，督促基层服务大厅提升服务效能，提高服务质量。

截至目前，行政审批局对经开区政务服务大厅开展巡查 130余次，对经开区范围内镇（街道）为民服务中心和村（社区）便民服务中心开展巡查54次，视频检查20次，共发现问题17起，全部督促整改完成。