党的百年历史，就是共产党人真抓实干、务实为民的历史。无论是干革命、搞建设、抓改革，还是战洪水、抗地震、控疫情，我们党一路攻坚克难，不断解决好群众的“急难愁盼”问题，带领人民创造一个又一个人间奇迹。

延安时期，任弼时同志发现老乡们浇地的水渠年久失修，农作物因缺水变得干枯焦黄，第一时间发动全体机关干部日夜奋战，不到一周的时间，修建了一条长6公里、宽4米的大渠，周围1400亩的土地灌溉都有了保障。回望我们党百年奋斗历程，亿万人民不仅解决了生存温饱问题，而且实现了更好发展；不仅享受到物质的丰富，更获得了精神的成长。一次次设身处地、一次次身体力行、一件件民生实事，为“人民至上”的价值理念写下温暖的注脚。

经开区农工局以党史学习教育为契机，始终坚持把“为民办实事”贯穿始终，真抓实干，以解决问题、服务群众为着力点，集中精力办好事关百姓的民生实事，让党史学习教育充满民生温度、深入群众心中。

前段时间，12345平台接到群众反映：常州市经开区横林镇崔北村梅巷路因下雨，淤泥将管道堵了，导致污泥全部漫出来，堵在马路上，已经堆积很厚一片，异味扰民，且无法通行，希望相关部门帮助解决污泥漫到马路上的问题。农业农村工作局立即组织人员开展现场调查，发现由于横林镇遭遇特大暴雨，短时间内降雨量过大，大量雨水进入污水管网，导致管网排水不及时，漫溢至路面，造成淤泥堆积。农业农村工作局马上组织人员清理路面淤泥并对路面进行清洗，在最短的时间解决路面淤泥问题，保障群众出行安全。截至目前，农业农村工作局接到12345平台群众反映问题13件，已全部办结，群众满意率达100%。

习近平总书记指出，让群众满意是我们党做好一切工作的价值取向和根本标准，群众意见是一把最好的尺子。农业农村工作局将秉承“让群众的满意是我们不懈的追求”的服务理念，用好12345政务服务热线，对于群众反映的问题，立即组织人员开展现场调查，分析原因，同时举一反三，从个性中找共性，从问题中找根源，从根源中找对策，拿出标本兼治、常态长效的举措，使群众问题能反映、矛盾能化解、权益有保障。