依托“常州市劳动监察和谐号调解直通车”站点建设，发挥直通车“三级联动”的整体作用，遥观镇行政审批局妥善化解了经开区某物流公司与13名员工的工资纠纷。9月29日，该公司的13名员工终于拿到了被拖欠的工资。

7月9日，某公司的13名员工来到遥观镇行政审批局投诉，称所在公司在7月初突然停业，还拖欠4个月工资未付清。工作人员在安抚好员工情绪的同时，通过详细调查，了解到该公司虽然是租赁企业，但房租已经支付到今年12月31日，如果及时退租，剩余租金可用于支付员工工资。但由于公司法人代表联系不上，房东表示情况复杂不愿配合。随即，遥观镇行政审批局启动“调解直通车”的区、镇、企业三级联动机制，向上争取经开区主管部门的业务支持，向下延伸至村，得到了基层部门的协助。通过多方共同努力，最终被投诉公司派出了代表，房东也积极配合转租、退还剩余租金，支付了员工被拖欠的工资，妥善解决了该起工资纠纷。

下一步，遥观镇行政审批局将按照“常州市劳动监察和谐号调解直通车”站点建设总体要求，进一步提升劳动保障监察执法服务效能，通过“和谐号调解直通车”，线上线下“一网直通、一屏直通、一站直通”，连接市、区劳动保障监察机构，直通协调处理劳资纠纷，实现“矛盾不出厂区、矛盾不出社区、矛盾不出镇区”，将企业劳资矛盾化解在基层，将欠薪隐患发现在基层。