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为民服务“零距离” “跨省通办”解难题
发布日期:2021-11-11    来源:行政审批局  浏览次数:  字号:〖
 

近日,在常州经开区和三都水族自治县办事人员“跨省通办”的共同努力下,长年重残卧床无法办理残疾人证的三都群众韦先生拿到了崭新的残疾人证,多年心愿终于实现,今后可以得到残疾人政策支持。

10月,常州经开区党群工作部与三都县驻常州联络服务部在向三都群众宣传“贵州三都——常州经开”政务服务“跨省通办”工作时,发现三都群众韦先生因长年重残卧床无法办理残疾人证,也无法申请享受相关补贴。6月底,中残联在全国范围内实现残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别(等级)变更等6项事项实行“跨省通办”,残疾人证办理不再受户籍地限制。同时,在贵州三都——常州经开两地开通“跨省通办”政务合作的背景下,该群众申领残疾人证的多年心愿终于可以实现了。

经开区行政审批局、社会保障局、党群工作部及丁堰街道、三都县政务服务中心、三都县驻常州联络服务部迅速行动、分工协作,以最快速度、最优服务,践行“我为群众办实事”承诺,为群众办实事、解难事。因韦先生长年卧床无法自行到医院复诊,经济条件也不太好,经开区行政审批局就联系转运车辆并解决了转运费用,常州市第七人民医院派出骨干医生提供复诊医疗服务,也免除了全部费用。考虑到他行动不便,经开区社会保障局联系常州市残联组织上门评残,并全程陪同。其家属因生活压力需要整日工作,丁堰街道开通绿色通道,由三都县驻常州联络服务部工作人员全程代办。三都县政务服务中心积极推动审核、制证等业务,及时将证寄出,三都县驻常州联络服务部收到新证后,第一时间送证到家。

三都水族自治县位于贵州省黔南布依族苗族自治州,是我国唯一的水族自治县,在常州有约2万人,主要分布在常州经开区,群众有“跨省通办”的实际需求。目前,已有多位生活在常州经开区的三都籍群众享受到“跨省通办”政务服务的便利。三都县驻常州联络服务部主任韦志用说:“原来群众往返两地3000余公里,耗时至少1个星期办事,现在通过两地政务合作,相当于老家窗口前移1700公里。”

常州经开区与贵州三都县建立互信合作机制,为全国范围内已开通“跨省通办”的事项提供更全面高效的政务服务,对尚未全面开通“跨省通办”的事项,通过两地政务合作实现“跨省通办”,切实方便群众。

 
 
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