“感谢税务局，感谢税务干部，你们办事效率真高，我要为你们点赞！” 12月20日，纳税人陈女士将一面写有“服务高效办实事 真诚贴心为群众”的锦旗送到经开区税务局的税务干部杨平生手中，以此感谢经开区税务干部坚持以纳税人需求为导向，尽职高效地为纳税人办好事、办实事。

据了解，近日，陈女士通过12345政务平台反映自己购买了培训服务，对方未按规定开具发票。作为主管税务机关，接到该举报后，区局依托轻微税收违法行为举报处理工作“快捷处理通道”，第一时间组织人员核实调查。税源管理二股干部杨平生积极与该企业沟通协调，并对其加强了税收业务培训和法律教育，最终该企业及时为陈女士开具了发票，双方对处理结果均表示满意。

金碑银碑不如纳税人的口碑。今年来，经开区税务局以党史学习教育为契机，聚焦纳税人缴费人满意度，直面纳税人缴费人诉求，不断改进工作的方式方法，持续优化服务流程，让纳税人缴费人的诉求能够第一时间得到响应、第一时间得到解决，进一步树立经开税务的良好形象，不断获得纳税人缴费人的点赞支持。