随着“新十条”落地实施,经济复苏,人口流动加快,而病毒的传播速度也呈几何级增长。面对疫情防控新形势,为了保障“办税不打烊 服务不断档”,经开区税务局一大批税务人正坚守岗位,用实际行动诠释责任担当。
在区局纳税服务大厅,“95后”税务青年曾均楷正通过电子税务局在为纳税人办理业务。作为区局对外服务的窗口,办税厅的干部被感染的风险很大。“最近一周,身边的同事接连‘倒下’了,我们作为保障办税厅正常运行的刚需一线,只要还没阳就没理由退缩。”就在前几天,曾均楷和大厅的同事们为了做好征管5C货劳薄弱指标的整改提升工作,连续几天加班到晚上8、9点,也没有抱怨过一句。虽然戏称自己为“天选打工人”,但是曾均楷始终坚持在工作岗位上,每天不仅要处理线上业务和电话咨询50多个,还要服务来现场办税的纳税人,每次接待完纳税人,他都会用消毒水清洁双手,“这不仅是对纳税人的负责,也更希望我能坚持的久一点,至少能坚持到我的‘战友’们重回岗位。”他说,“我不知道前来办税的纳税人是阴是阳,但是我清楚自己的职责,就是做好纳税服务,确保纳税人的问题能及时妥善解决。”
“非常时期,你不舒服好好在家休息,确定没事再来,工作由我帮你顶着,你尽管放心!”在区局税源管理三股,税务“老兵”朱建峰安抚着电话那头身体不适的同事,自己则主动揽过同事手上的活儿。看着身边同事一个个“中招”,原本4个人的办公室只剩下他一人。尽管朱建峰也会担心,但是他明白,必须要有人坚守,这不光是工作,也是责任。昨天,他还收到了来自纳税人的感谢短信。“企业签署合同急需开票,我们及时和纳服部门对接联系,他们启动了供票资格认定,我们就立刻在线上审核,在非常时期为纳税人‘特事特办、即时即办’,这也是我们应该做的。”朱建峰说道。
近段时间以来,经开区局牢牢把握“新十条”优化疫情防控工作措施和全市疫情防控有关要求,坚持创新方式、多措并举,线上、线下齐头并进,有效应对疫情防控新形势下带来的影响。而在这场战“疫”攻坚战的背后,区局仍有三分之二的干部职工像曾均楷、朱建峰一样坚守岗位、默默付出,在战疫情、促发展中展现了税务人的使命担当。
|