近期，甲型H1N1流感来袭，原本无人问津的各种品牌的 “奥司他韦”胶囊、粉剂也成为了畅销药品。经开区市场监管局密切关注“奥司他韦”药品的价格走向，全力服务群众的购药需求，多措并举，努力维护紧缺畅销药品的市场价格秩序。

一、强化宣传教育引导。通过微信群发布和门店走访，发放《价格提醒告诫书》，提醒经营者遵循公平、合法、诚实、信用的定价原则。通过比对进货成本和销售差价，发现2家药店的“奥司他韦”药品虽不存在涨价行为，但自主定价过高，经销差价超过100%。执法人员对2家药店经营者进行行政约谈，告知药品经营是百姓关注程度较高的行业，不该一味追求经济效益，也应更多的考虑社会效益和大众感受。2家药店随即对“奥司他韦”药品进行了调价，经销差价控制在了20%。

二、加大市场巡查整治力度。采取增加巡查人员、加大巡查频次，对辖区内57家药店2周内巡查172次，严查利用囤积居奇、串通涨价的违法行为。辖区内药店均承诺严格落实《明码标价和禁止价格欺诈规定》。

三、畅通投诉举报。安排专人值守12345、12315消费投诉举报热线，对群众反映的药品投诉举报线索，当天受理，当天处理，积极回应社会关切。