4月12日,常州经开区行政审批局、横林镇和潮悦荟三方携手,协力将“畅通办”便民服务点开进商业中心,着力打造“政务服务+商圈”服务新模式,形成就近能办、随时可办的便利政务环境。
常州经开区根据潮悦荟“畅通办”政务服务便利点区位特色,结合商户开业运营实际,首批梳理区、镇两级覆盖市场准入、店面店招、社保、公积金、税务咨询等方面的25个高频、重点事项清单,精准匹配入驻商户办理需求。
为提高服务效能,横林镇行政审批局选派5名业务骨干担任服务点办理专员定期进驻开展服务;组织社区便民服务站工作人员、商业中心工作人员建立帮代办队伍,提供上门代办、随时帮办、出件送达等服务。同时,为商户急难事项开通“绿色通道”,指定专人“一对一”服务,实行特事特办、快捷办理。
站点启用当日,累计为吴林记餐饮有限公司、横林小张哥餐饮加盟店、横林樊荣化妆品店等多家商户办理政策咨询、店招申请、预约服务、决定书送达等业务10余件。近年来常州经开区按照“有人员、有阵地、有机制、有特色”的“四有”要求,在商圈、银行、阅读屋、青年公寓等点位建立了20个各具特色的政务服务便利点,打通政务服务“最后一公里”。下阶段,常州经开区将持续积极探索政务服务新模式,推出更新更优举措,全力打造“15分钟便民服务圈”。
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