5月25日上午，横山桥本草大药房负责人将一面写有“热情服务暖人心，为民解忧办实事”的锦旗送到经开区综合执法局政策法规科，对法规科尽心服务为其开具药店无处罚记录证明表示感谢！

近日，横山桥本草大药房需开具无处罚记录证明，前期已到有关单位咨询数次，却一直未能成功办理。所以药房办理人员第一次来到综合执法局时，情绪似乎显得有些激动。政策法规科沈亮亮同志立即上前安慰，并详细告知办理证明所需材料及主动告知办理热线，让其准备好材料后可以先来电咨询。该药房在准备好材料来电确认无误后第二次来到执法局政策法规科，此时沈亮亮已完成所有前期准备工作，拿到药房书面申请材料后第一时间为其开具了相关证明；全程不过数十分钟。药房办理人员当即对政策法规科同志表达了感谢，表示自己忙前忙后十来天没办成的事情在综合执法局十来分钟就完成了。几日后，又特意送来了一面锦旗再次表示感谢。

下一步，综合执法局政策法规科将全面贯彻落实“放管服”和优化营商环境的要求，简化办事流程，优化办事体验，让企业和群众少跑腿，把方便带给群众、将满意留给群众。