“民生无小事，枝叶总关情”，信访工作与基层群众息息相关，是民生冷暖的感知器，基层福祉的温度计，具有重大意义。为进一步推动信访工作提质增效，切实加强相关工作人员的接访能力和水平，6月16日下午经开区建设局举办信访工作业务培训会，各科室信访工作负责人及近两年新进人员参加了培训。

本次培训邀请了信访局信访科科长史典文同志，主要围绕信访工作流程、当前信访突出问题、集体访接待处置对策以及信访信息系统应用等几个方面开展分享和交流。学员们对信访工作进行全流程、全方位、全要素学习，表示受益匪浅。

下一步，经开区建设局将继续做好信访工作，组织开展相关人员常态化学习、培训，做好信访工作事前预判、事中处置、事后监督，为解民之所困群策群力，积极化解城乡建设领域各类信访矛盾。