“上次我带家里老人来医院看病，正好赶上医院医保服务站开始办业务，就去问了一下长期护理保险申请的事情，工作人员耐心细致地跟我说了所需材料，后面有需要的话直接来这里办理就成，实在太方便了！”在家门口就能办理医保业务，不用在医院与医保中心经办机构之间“往返跑”，家住横林镇顺通花苑的张先生对现在医保服务的便捷性表示非常满意。

2023年，医保分局进一步优化院端医保服务，提高定点医疗机构医保服务站覆盖比例，通过对区内各定点医疗机构资质水平的综合比对和现场勘查，选取横林镇中心卫生院建设医保服务站，进一步满足参保人员就医过程中的医保需求。服务站建于医院住院大楼一楼，与住院收费处相整合，开设综合窗口2个，配备专职人员2名，为办事群众提供功能设施齐全、环境服务一流的“一站式”医保综合服务场所。

横林人民医院医保服务站于五月底正式运行，是市首家正式开办的新建二级医疗机构医保服务站。医保分局安排具备独立经办能力的工作人员常驻横林医院医保服务站开展基层医保服务工作，对外提供医保服务，经开区范围内实现二级以上医疗机构医保服务站全覆盖。自开办以来，服务站已服务参保群众900余人次，日均受理业务量30余件，具体业务涉及长护险待遇申请、异地就医备案、医疗费用报销、生育津贴核算和医保政策咨询等。医保分局全面下沉各项医保业务，12大类32项医保服务事项合并长护险业务全部在服务站开办，所有涉及医保的业务均能“一窗式受理、一站式办结”，实现常武地区通办。

“医保相办，经心守护”，医保分局将始终秉持为民服务的初衷，以基层参保群众的根本利益和切实需求为导向，不断完善经开区医保公共服务体系，持续优化医保经办服务流程,健全医保服务队伍，打通医保经办服务“最后一公里”，让老百姓在家门口享受“便捷、高效、温馨、优质”的医保服务。