为进一步加强乡镇（街道）社会保险经办队伍能力建设，规范经办流程，补齐经办管理服务短板，近日，社会保障局社会保险科朱建东率队在戚墅堰街道召开全区集中业务指导培训，此次培训面向三镇三街道社保经办人员，内容涉及“业务下沉”事项清单以及全民参保智慧管理系统相关业务操作。

培训过程中，社会保险科业务专员耐心解答了相关工作人员业务经办过程中所遇到的问题和疑惑，并根据实际工作情况，着重对全民参保智慧管理系统操作、社保经办权限、经办规程、资格认证及参保缴费等方面，通过政策文件解读、系统操作示范等方式，“一对一、面对面”地讲难点、抓重点，对经办业务进行了深入浅出的教学指导。

培训最后，朱建东了解了戚墅堰街道省级“暖心居保”服务品牌创建情况，在氛围布置、运行机制等方面提出相关要求及建议。戚墅堰街道相关负责人表示，将持续做好暖心居保特色品牌创建工作，进一步探索创新，积极在城乡居保领域打造戚墅堰特色样板，让兜底的好政策惠及更多城乡居民。

培训结束后，社会保险科还前往戚墅堰街道交通银行以及江苏银行两个社保经办业务“就近办”基础网点，对网点中的硬件设备进行当场测试，亲身体验“就近办”社保功能，保障“就近办”各项业务正常展开。

下一步，社会保障局将进一步梳理社保基层经办中存在的“堵点”“难点”，不断探索和完善社保服务“就近办”模式，着力打造素质高、业务精、能力强的基层社保员队伍，更好地为参保群众提供高质量的社会保障服务。