解开“矛盾结”，系上“和谐扣”。物业矛盾是生活链条上难梳理的“结”，解开物业“矛盾结”，才能给群众的幸福生活系上“和谐扣”。如何妥善化解物业矛盾纠纷，是关系着群众幸福生活的重要一环。

9月15日，“阳光物业面对面”经开区上东城物业管理矛盾调解活动正式上线。此次活动由常州市住建局、经开区建设局、潞城街道、东城社区等多方参与，邀请了专业律师和物业公司，围绕上东城现存的矛盾以及成立业委会的诉求展开了调解。在各方的有效调解下，最终明确了业主与物业公司双方共建美好家园的共赢思路，业主认可了此次的调解方案，期待物业公司后期提高服务水平。

本次“阳光物业面对面”经开区上东城物业管理矛盾调解活动，通过在调解矛盾纠纷时以例说法、以法释理，把调解的过程变成物业矛盾双方学法、懂法、守法的过程，以调解促普法，以普法化矛盾，让调解工作与法律政策宣传有机结合，更有利于实现“调解一件、普法一片”的良好效果。

未来，经开区建设局将继续探索各类调解资源的整合，切实有效调解各类物业矛盾，最大限度地将物业矛盾纠纷化解在源头，让群众的烦心事、操心事尽早得到解决，以实际行动增加人民群众的获得感和幸福感。