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常州经开区市场监管局横林分局组织召开“人民调解化解消费纠纷”签约活动
发布日期:2024-06-28    来源:常州经开区市场监督管理局  浏览次数:  字号:〖
 

6月20日下午,常州经开区市场监管局横林分局在横林镇政府会议室组织召开了“引入人民调解机制,多元化解消费纠纷”签约活动。此次活动旨在进一步加强消费者权益保护,提高消费纠纷的解决效率,保障调解协议的执行效果。

本次活动,横林分局作为主办方,邀请横林司法所,以及横林人民法庭等部门共同参与,并成立了横林消费纠纷人民调解工作室。这些部门在消费维权、法律服务和司法审判等方面具有丰富的经验和资源,是本次合作机制的重要支撑力量。

在签约仪式上,横林分局分局长杨雪松首先发表了致辞,介绍横林电商消费的鲜明特点和消费投诉的受理处置情况,强调了引入人民调解机制在多元化解消费纠纷中的重要作用,并对参与人民调解试点工作的各部门表示了诚挚的感谢。

随后,横林镇政府、经开区市场监管局(经开区消协)、经开区人民法院的分管领导分别表达了对本次合作的支持和期待,提出了中肯的意见和建议。他们表示,将充分发挥各自的职能优势,积极参与消费纠纷的调解和处理工作,为消费者提供更加及时、有效的帮助。

会上,横林分局、横林司法所以及横林人民法庭正式签署三方合作协议。根据协议内容,各方将建立紧密的合作关系,共同推动人民调解机制在消费纠纷化解中的深入应用。同时,各方还将加强信息共享和协作配合,提供更加全面、高效的消费维权服务。签约三方代表共同为首批遴选的8名人民调解员颁发聘书。

此次活动的成功举办,标志着横林镇在探索多元化解消费纠纷实践中迈出了坚实的一步。未来,横林市监分局将继续加强与各部门的合作,依托人民调解工作室阵地,构建人民调解、消协调解、行政调解、法院调解等相衔接的消费纠纷多元化解机制,为消费者创造更加安全、放心的消费环境。

 
 
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