戚墅堰街道东方社区开展“四支力量赋能人人社区‘百千万’行动”，以党建引领为核心，以群众需求为导向，通过整合社会工作人才、志愿服务组织、“两企三新”领域等“力量”，精准对接居民急难愁盼，推动惠民项目落地生根，交出了一份有温度、有力度的民生答卷。

需求导向，服务精准直达。东方社区以“群众点单、社区派单、力量接单”模式，构建需求响应闭环。通过召开居民议事会、入户走访等方式，梳理出老年群体居家安养、亲子教育等7大类需求清单，并依托“线上派单+线下联席会”机制，动态匹配资源。针对老年居民反映的公共休憩设施不足问题，社区联动常州市家装协会，安装适老化座椅22处，使用率提升80%；针对儿童活动空间匮乏的痛点，改造升级社区儿童游艺设施，惠及家庭328户。

资源联动，凝聚共建合力。社区充分发挥“四支力量”资源优势，形成多元共治格局。常州惠满家便民服务中心、顺丰运输（常州）有限公司等企业提供资金和技术支持；常州市第七人民医院内科党支部、经开区街道社区卫生服务中心开展义诊、健康讲座等惠民服务；龙馨社会工作服务站策划“家校社协同共育新苗”项目，破解家庭教育难题。截至目前，社区已推动7个惠民项目和12个民生微心愿落地，累计服务居民1100余人次。

惠民利民，提升幸福质感。在“四支力量”协同发力下，东方社区将“大水漫灌”转为“精准滴灌”，切实提升居民获得感。“幸福家园爱心助餐”项目为独居老人提供低价营养餐，日均服务50余人次；联合志愿者团队开展理发、磨剪刀等便民服务12场，覆盖居民600余人。居民王阿姨感慨：“社区把事办到了我们心坎里，现在下楼就能锻炼，家门口就能解决生活难题！”经满意度调查显示，居民对项目实施成效的满意率达95%以上。

东方社区以“百千万”行动为契机，将“四支力量”的效能转化为惠民实效。下一步，戚墅堰街道将继续指导社区深化“人人社区”建设，孵化更多“小而美”微治理项目，深入探索共建共治共享长效机制，全力构建“需求精准对接、资源高效整合、成果全民共享”的基层治理新格局。