圩美人和,墩候佳音。圩墩社区作为市级“党建引领基层治理观察联系点”,始终坚持以党建引领为抓手、优化服务为宗旨,不断打磨“围墩说事”党建品牌,精心绘好“党群齐心,自治善治,内外兼修”的锦绣图,实现旧改由“独奏”到“合唱”的“双向发展”,打通基层治理的神经末梢。
疏堵破题,吹响党群沟通“集结号”
打通主动脉。通过“围墩说事”平台发布“招募令”,23名党员干部主动亮身份、领岗位、做示范,通过党支部会提议、居委会商议、党员大会审议、居民代表会议等8场,将地下管网不畅通、地面交通架构不清晰、为老为小功能不全等7条集中矛盾纳入旧改清单,有针对性地优先解决群众急难愁盼问题。
梳理微脉络。通过“A岗全科清单+B岗网格清单”两单融合制,打造“工作日中午延时办、周六上午错时办、急难愁盼帮代办、在线解答时时办”服务模式,全覆盖征集民情民意,收到出新户外凉亭、整治楼道乱线、铺设户外防滑路砖等提质提优建议59条,因地制宜进行微改造,打造更多高品质生活空间。
双向奔赴,推动基层善治“全闭环”
赋能“善治尖兵”。社区聘请15名有群众威望的居民担任“民情考察员”,并邀请第三方社会组织开展专业培训,由他们自行讨论确定运行机制和协商规则;成立由社区居委会、街道建管办、施工单位、民情考察员、业主委会员、物业单位等组成的“六方议事联盟”,由社会组织担任会议组织方,针对屋顶防水、架空层焕新、加装充电桩、安全质量监管等事项,累计开展专题协商议事13场,明确各方责任,过程公开透明,接受群众监督评判,形成“居民出题、社区解题、多方参与、成效共评”的互动模式。
打造“和合邻里”。进一步完善矛盾纠纷多元化解机制,依托社区人民调解委员会,聘请楼道长、巡逻员、退役军人、物业等14人为“圩墩和事佬”,使用群众语言,刻画群众角色,将改造矛盾优先在施工一线解决,也可以预约室内调解或链接法律援助,让“矛盾冲突”变为“睦邻自治”,截至目前已闭环处置各类矛盾55起。
内外兼修,培育责任义务“共同体”
激活内生动力。目前,社区已经开展“戚老师来啦”主题活动,惟妙惟肖阐释《常州市住宅物业管理条例》的内涵,引导业主主动参与到改造后的管养监督中去,收到居民建议158个。改造收尾阶段,社区将邀请居民代表共同参与项目验收;同时,组织居民自行制定本小区的文明公约,设置奖惩激励机制,组建文明养犬帮帮团、新能源车主互助队等,努力实现自管互管帮管的共治局面。
激发领袖力量。积极推选业主代表担任网格直通站“第一站长”,负责场地的日常管理与维护;打造双拥主题小游园,培养退役军人志愿带头人,助力议事调解;开展“我记忆中的圩墩时光”作品征集,向社区及周边居民征集感人故事、老照片、书画等,提炼典型人物和文化内涵,充盈社区服务理念,切实激活“党建+”引擎,提升基层高效能治理。
圩墩社区坚持以党建引领贯穿、保障、引领基层治理,积极探索“先体检再改造”的工作方法,在协商议事、矛盾调处等过程中,让各类群体发声、参与、决策,用超前谋划确保改造高质量“焕新”。圩墩片区旧改项目于2025年2月正式启动,涉及荷花苑、圩墩新村、梅港东路等三个居民小区,并新建社区卫生服务站,涉及建筑面积19.66万平方米,惠及1900余户居民。下一步,社区将致力于在“长新”上下功夫,捋顺改造下半篇文章,让老小区焕活新生。
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