7月11日下午，丁堰街道政法和社会工作办公室在常丰社区党群服务中心开展了2025年“全科社工”业务培训。此次培训旨在全面提升社区工作者的综合服务能力，锻造一支业务精湛、群众满意的“全科社工”队伍，为基层治理注入新动能。常州市委社会工作部基层政权和社会治理处处长王江华、人大丁堰街道工委主任沈霞出席并授课，丁堰街道政法和社会工作办公室相关工作人员及各社区正副职干部、工作人员参加培训。

培训中，王江华以《全科凝聚力 服务零距离》为主题授课。他围绕 “什么是‘全科社工’？”“为什么要推行‘全科社工’服务模式？”“怎样成为一名优秀的‘全科社工’？” 三个核心问题进行系统讲解。他指出，“全科社工”是指全面掌握社区各项工作技能的社区工作者，具备一人多岗、一专多能的优势，一个人就可以为有不同业务需求的居民提供全方位服务。在成为优秀“全科社工”的要点阐述中，他强调需做到三个方面：一是加强学习。“全科社工”要懂业务、懂村居、懂百姓，要做到高频事项“一口清”、中频事项“一本清”、低频事项“一手清”。二是敢于创新。“全科社工”通过统一着装、挂牌上岗、笑脸相迎、耐心细致、高效办事、礼貌相送等规范服务流程，让群众感受到“回家般”的温暖。三是不忘初心。“全科社工”要坚持全心全意为人民服务的宗旨，践行“设施便民、心中有民、治理靠民、服务为民、发展惠民”理念，推动社区实现“大门常开、阵地常在、群众常来、情感常怀、生活常爱”。随后，沈霞对《“丁香社工”三年培育计划工作体系设计及思考》进行解读。在分析街道社区治理工作时，既肯定了社区治理工作的亮点，也指出社区面临资源不足、居民参与度低、服务可持续性弱等压力。紧接着，她详细介绍了“丁香社工”成长培育三年计划（2025年—2027年）。该计划将分阶段推进，助力社工队伍从“被动应对”转向“主动服务”，为基层治理现代化提供坚实的人才支撑。

本次培训为丁堰街道“全科社工”队伍建设指明了清晰方向。下一步，丁堰街道将持续推动“全科社工”队伍建设，以“全科能力”作答“民生考卷”，多措并举提升社区治理效能，全力以赴增进居民幸福感。