戚墅堰街道东方社区党群服务中心暖意融融，“益路向东 新火同行——新就业群体关爱活动”顺利举行。活动依托社会工作专业方法，通过建立支持性环境、搭建参与平台、形成长效反馈机制，系统推动新就业群体从“服务对象”向“治理伙伴”转变，积极探索具有本地特色的“两新”关爱与志愿服务相融合的新路径。

暖心开场：听你说故事，助你变主角

首个环节“新声开放麦”打破传统模式，用轻松对话鼓励分享。外卖员、快递小哥和网约车司机踊跃聊起从“陌生人”变成“社区熟人”的温暖点滴。快递员潘可安经常主动帮忙社区向困难老人送物资，平时还机智识别出可疑包裹，阻止老人被骗，真是社区的“移动守护侠”！

东方社区副主任张广宁现场认真回应大家关心的问题，并承诺推动解决，她说：“大家与我们的城市发展紧密相连，是我们社区的一分子，更是社区治理中不可缺少的自己人！”  

诗意时刻：读出你心声，温暖你我心

特邀常州市巾帼领读人李小霞老师朗诵《赶时间的人》，用外卖诗人的句子引发共鸣，现场气氛温暖感动。大家不仅畅谈感受，还收到了暖心慰问礼——每一份都是“被看到、被认可”的贴心鼓励。

志愿启航：入你专属团，点亮社区爱

本次活动重磅发布“新火志愿”品牌，成立三支特色服务队，鼓励大家利用自身优势参与社区服务：  

一、助老队：开展“急送服务”，社工帮忙对接需求，暖心配送上门。

二、哨兵队：推行“隐患随手拍”，发现问题及时上报，社区快速响应，形成闭环处理。

三、星火队：实行“公益积分”，做好事攒积分，还有机会兑换奖励哦。

活动最后，社区和群体代表们一起启动了“新火志愿”品牌，标志着东方社区新就业群体志愿服务从“零散参与”走向“品牌化、制度化”，更意味着他们真正拥有了一个“有身份、有组织、有反馈”的暖心归属。

东方社区借助专业社会工作方法，打造“需求识别－信任建立－赋能参与－反馈完善”的服务闭环，让新就业群体真正从“接受服务”转变为“共同参与”。下一步，戚墅堰街道和各社区将继续推进“五社联动”，发挥专业优势，支持新就业群体在社区服务、应急响应、关爱老人等方面发光发热，让“奔波路上的奋斗者”成为“社区温暖的守护人”，共建更有韧性和温度的社区大家庭。